As Três Estratégias Essências Para Tornar Uma Empresa Altamente Lucrativa.

Muitos empreendedores enfrentam o desafio diário de planejar e gerenciar seu negócio ou empresa sem saber exatamente o que fazer. Se você está aqui, buscando por meios de alavancar os resultados e tornar sua empresa altamente lucrativa, você está no lugar certo.

Eu preparei esse artigo porque atendemos muitos empresários com dificuldades de encontrar e comunicar os diferenciais competitivos, e a proposta de valor de suas empresas ao mercado.

Por isso eu decidi entregar a você uma base sólida que, de agora em diante, vai orientar todas as decisões que você irá tomar na sua empresa.

Eu vou te explicar, de uma forma bem simples e objetiva, as três estratégias essenciais de uma empresa altamente lucrativa, isto é, você vai entender de uma vez por todas o que é uma estratégia de negócio, marketing e branding, quais são suas diferenças, por que, quando e como você deve aplicar para alavancar os resultados.

Depois que você terminar de ler este artigo, eu acredito que terá mais clareza e conseguirá organizar e estruturar melhor o seu negócio.

E aí, bora colocar a preguiça de lado e expandir a consciência? 😉  

O que é estratégia de negócio, marketing e branding?

Antes de começar, vamos entender o que são esses três conceitos que podem tornar sua empresa altamente lucrativa, e como eles se relacionam.

- Estratégia de Negócio

Bom, estratégia de negócio é um plano que descreve como a sua empresa vai atingir seus objetivos de longo prazo. Ela deve considerar fatores internos, como os recursos e capacidades da sua empresa, e fatores externos, como as tendências do mercado e a concorrência.

💡 A estratégia de negócio é a base para a criação e a sustentação de uma vantagem competitiva no mercado.

- Estratégia de Marketing

Já a estratégia de marketing é um conjunto de ações que a sua empresa realiza para promover seus produtos ou serviços. O objetivo do marketing é criar awareness (visibilidade), gerar leads (potenciais compradores) e converter esses leads em clientes.

O marketing é a principal ferramenta para a implementação e a operacionalização da estratégia de negócio, por isso você precisa investir tempo e dinheiro nesse departamento se quiser entender o mercado e obter melhores resultados.

- Estratégia de Branding ou Estratégia de Marca

O branding é o processo de construção e gerenciamento da marca. O objetivo do branding é criar uma identidade forte e memorável para sua empresa, que a diferencie de seus concorrentes.

Pode envolver a definição da missão, da visão, dos valores, da proposta de valor, e do arquétipo da marca, e a criação de uma identidade visual, verbal, sonora e até olfativa que expresse a sua essência e diferenciação.

⚠️ É através de uma estratégia de branding que a marca criará conexão emocional, identificação e lealdade entre os clientes e potenciais compradores.

Exemplo de uma empresa de roupas online

Para ilustrar melhor as diferenças entre as três estratégias, vamos imaginar uma empresa que vende roupas online.

Estratégia de negócio

A estratégia de negócio dessa empresa poderia ser:

• Objetivo: Alcançar um faturamento de R$ 1 milhão em 2024.

• Público-alvo: Mulheres de 25 a 40 anos, de classe média alta, que moram nas grandes capitais.

• Produtos ou serviços: Roupas femininas, de alta qualidade, com design moderno e sustentável.

• Canal de vendas: E-commerce.

Estratégia de marketing

A estratégia de marketing dessa empresa poderia incluir as seguintes ações:

• Criar um site e-commerce com design moderno e fácil de navegar.

• Realizar campanhas de marketing digital, como anúncios no Google e nas redes sociais.

• Participar de eventos e feiras do setor.

Estratégia de branding

A estratégia de branding dessa empresa poderia incluir as seguintes ações:

• Desenvolver um nome, logotipo e slogan que sejam memoráveis e que representem a identidade da empresa.

• Criar um tom de voz e uma identidade visual consistentes em todos os canais de comunicação da empresa.

• Oferecer uma experiência de compra positiva aos clientes, que contribua para a construção da marca.

Como você pode perceber, esses três conceitos estão intimamente relacionados, e se complementam.

A estratégia de negócio é a base, o marketing é a ferramenta e o branding é a forma. Eles devem estar alinhados e integrados, para que a empresa possa criar e entregar valor para os clientes, e se destacar no mercado.

Um outo detalhe sobre este exemplo da loja de roupas, é que a definição da estratégia trás respostas para os desafios que a empresa irá enfrentar num determinado período de tempo, sendo assim, você vai precisar de métodos para encontrar as melhores perguntas e obter as melhores repostas que embasem a construção das estratégias.

Não basta simplesmente decidir que o objetivo de negócio é alcançar um faturamento de R$ 1 milhão em 2024. Você precisa encontrar fórmulas de justificar essa decisão, caso contrário você poderá colocar em risco todo um projeto, investimento e mobilizar recursos na direção errada.

A negligência com as definições estratégicas de negócio, forma empresários ansiosos, depressivos, frustrados, infelizes, inseguros etc. Por que você acha que aproximadamente 90% das empresas que foram abertas hoje não ultrapassarão 10 anos no mercado brasileiro (Fonte: IBGE)? É de se pensar não é mesmo.

Quais são as diferenças entre estratégia de negócio, marketing e branding?

Apesar de estarem relacionados, esses três conceitos não são sinônimos, e possuem diferenças importantes. Algumas dessas diferenças são:

•  A estratégia de negócio é mais ampla e abrangente do que o marketing e o branding, pois envolve todos os aspectos da empresa, e não apenas os relacionados aos clientes e à marca.

•  O marketing é mais focado e específico do que a estratégia de negócio e o branding, pois se concentra nas ações e nos processos que visam criar e entregar valor aos clientes além de gerenciar o relacionamento com eles.

•  O branding é mais profundo e duradouro do que a estratégia de negócio e o marketing, pois ele se baseia na essência, na personalidade e na diferenciação da marca, e busca construir identificação, conexão emocional e lealdade entre os clientes e a marca.

Como e quando aplicar a estratégia de negócio, o marketing e o branding na sua empresa?

Agora que você já sabe o que é estratégia de negócio, marketing e branding, e quais são as suas diferenças, você deve estar se perguntando: como eu posso aplicar esses conceitos na minha empresa e torna-la mais lucrativa?

A resposta é simples: siga esses passos, que vou te explicar a seguir.

- Passo 1: Defina a Estratégia de Negócio

Para isso, você precisa analisar o ambiente de jogo no qual sua empresa está inserida, isto é, o ambiente interno e externo.

Você pode fazer isso definindo o público-alvo, realizando pesquisas para identificar suas necessidades e desejos, escolhendo os produtos ou serviços que irá comercializar para este público-alvo, determinar os recursos e as competências necessárias para fazer o negócio funcionar, e avaliar as oportunidades e as ameaças que o mercado oferece, tal como, concorrências, cultura regional, leis governamentais, novas tecnologias etc.

Você também precisa definir os objetivos, os resultados esperados, e como você vai medir e avaliar seu desempenho.

⚠️ Lembre-se! A estratégia de negócio é a base para todas as outras estratégias. Por isso, é importante que você desenvolva uma estratégia de negócio clara e bem definida antes de começar a trabalhar com as estratégias de marketing e branding, além disso a estratégia de negócio deve ser atualizada periodicamente, para refletir as mudanças de mercado na empresa.

➡️ Este artigo pode interessar: O que é um Business Model Canvas e como ele pode te ajudar a ter mais clareza no seu negócio.

- Passo 2: Defina a Estratégia da Marca (branding)

Para isso, você precisa definir a missão, a visão, os valores, a proposta de valor e o arquétipo, que são os elementos que compõem a plataforma de marca da sua empresa. Outra vez: não basta inventar, você precisa de um método para definir essas questões.

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Você também precisa criar a identidade visual, verbal, sonora e até olfativa que são os elementos que expressam a essência e a diferenciação da marca.

⚠️ Lembre-se que antes de criar esses manuais, você precisa do posicionamento de marca bem definido, caso contrário vai criar uma comunicação confusa na mente de seus stakeholders (pessoas interessadas) e difícil de ser gerenciada e revertida posteriormente.

Tenha em mente que a estratégia de branding deve ser aplicada sempre que você quiser construir uma marca forte e memorável, e deve ser consistente com a estratégia de negócio e de marketing da sua empresa.

- Passo 3: Defina a Estratégia de Marketing

Agora, você precisa construir um modelo de gestão que possibilite a empresa pesquisar o mercado, planejar, executar e controlar as ações de comunicação, promoção, distribuição e precificação dos produtos ou serviços que irá comercializar.

⚠️ Nunca esqueça! A estratégia de marketing deve estar sempre alinhada e integrada com a estratégia de negócio e branding.

Uma estratégia de marketing clara e bem definida é fundamental se você quiser alcançar novos clientes ou aumentar as vendas dos produtos e/ou serviços. Sem uma estratégia de marketing definida você não tem uma empresa, mas tem um emprego, onde o seu chefe é o cliente e os concorrentes decidem onde sua empresa pode chegar (é, eu sei, doí um pouco ouvir isso... mas é a mais pura verdade).

3 Dicas para pequenas e médias empresas que querem crescer com sustentabilidade

Para pequenas e médias empresas, é importante ter em mente que as estratégias de negócio, marketing e branding devem ser adaptadas às suas necessidades e recursos.

Não adianta você contratar uma agência, assessoria ou consultoria e construir um projeto complexo e gigantesco se os recursos de tempo, dinheiro e pessoas são escassos, por isso é preciso ter bom senso.

Aqui estão alguns exemplos específicos de como as pequenas e médias empresas podem aplicar essas estratégias:

·         Estratégia de negócio: Uma pequena empresa de serviços de jardinagem por exemplo pode definir o objetivo de aumentar sua base de clientes em 10% no próximo ano. Para atingir esse objetivo, a empresa pode desenvolver uma estratégia de negócio que inclua o desenvolvimento de um novo website, a criação de um programa de fidelidade para clientes e a participação em eventos da comunidade local.

·         Estratégia de marketing: Uma pequena empresa de e-commerce pode definir o objetivo de aumentar as vendas em 20% no próximo trimestre. Para atingir esse objetivo, a empresa pode desenvolver uma estratégia de marketing que inclua a criação de campanhas de marketing digital, a participação em programas de afiliados e a oferta de frete grátis para pedidos acima de um determinado valor.

·         Estratégia de branding: Uma pequena empresa de moda pode definir o objetivo de criar uma marca que seja reconhecida como a principal fornecedora de roupas de alta qualidade para mulheres de negócios. Para atingir esse objetivo, a empresa pode desenvolver uma estratégia de branding que inclua o desenvolvimento de um logotipo e slogan memoráveis, a criação de uma identidade visual consistente em todos os seus canais de comunicação e a oferta de uma experiência de compra positiva aos seus clientes.

Viu! Não é uma fórmula de foguete, mas você precisa considerar as diferenças em cada uma das estratégias para estruturar o seu negócio e torna-lo altamente lucrativo, caso contrário você encontrará problemas e desafios que não saberá como resolver, e mesmo sem saber como resolver, vai ter que resolver e é aí que entra meu "puxão de orelha", porque o seu papel como empresário, gestor e/ou líder de sucesso é buscar formas e alternativas para aplicar e gerenciar esses conceitos de estratégias dentro do seu negócio.

Geralmente quando esses conceitos não são aplicados adequadamente e os problemas aparecem, o sentimento predominante nessas empresas é de medo, e nesses cenários as decisões costumam envolver cortes de custos, despesas, demissão de funcionários, queda na qualidade dos produtos etc.

Enquanto o seu tempo estiver sendo consumido por atividades operacionais de rotina, voltadas aos resultados de curto prazo, sua empresa terá dificuldades de construir resultados sustentáveis de longo prazo e possivelmente sofrerá as consequências da miopia estratégica.

Este artigo pode interessar: Marcas Adoecem! Conheça 6 tipos de doenças que afetam as marcas.

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E aí, empreendedor? Agora que você já sabe a diferença entre estratégia de negócio, marketing e branding, que tal começar a pensar em como aplicar essas estratégias na sua empresa?

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